Помогаем сделать бизнес инклюзивным

Инклюзивность — это практика предоставления равных возможностей доступа к образованию, ресурсам, труду, услугам всем людям независимо от расы, инвалидности, гендера, пола, возраста, вероисповедания, социального статуса и культурных различий.

В современной Украине инклюзивность это не просто социальная ответственность конкретного бизнеса, а требование законодательства, за несоблюдение которой наступает ответственность. Юридическая компания «ДЕ-ЮРЕ» помогает предпринимателям внедрить практики инклюзивности. Об обязательных и рекомендованных требованиях рассказал адвокат Димитрий Стриченко. К необходимым требованиям относят:

• инженерные решения: установка пандусов, реконструкция санузлов, перепланировка рабочего пространства, установка навигационных плиток. С 2021 года соблюдение всех этих норм при капитальном ремонте обязательно;
• соответствие законодательству о недискриминации: бизнес должен обслуживать всех клиентов независимо от их физического состояния и когнитивных возможностей. Нельзя дискриминировать работников по возрастным, гендерным и другим признакам;
• базовая цифровая доступность (контрастность, навигация, субтитры, язык жестов) формально обязательна, но четкой ответственности за нарушение нет;
• обучение персонала нравственному взаимодействию с людьми с инвалидностью (с правовой точки зрения скорее относится к рекомендованным, но с учетом влияния на бизнес процессы, репутацию и привлечение клиентов считаем целесообразнее отнести к обязательным).

К рекомендованным инвестициям можно отнести адаптацию брендинга и коммуникаций к принципам инклюзии, создание инклюзивного продукта и внедрение программ ментального здоровья для работников.

Бизнесу важно не только технически выполнить требования, но и документально подтвердить свое соответствие. Таким образом, добровольная сертификация становится важнейшим инструментом самоконтроля и репутационного роста.