Здійснюємо посередництво при вирішенні спорів та допомагаємо розв’язувати конфлікти на взаємовигідних умовах.
до провідного юриста
Медіація — це метод врегулювання спору без участі суду, коли обидві сторони зацікавлені у тому, щоб знайти компроміс, який задовольняє їхні потреби.
Офіційне визначення терміну наведено в Законі України «Про медіацію», ми ж спробуємо пояснити, що таке медіація та як вона проходить, простими словами.
Медіатор не встає між двома сторонами, аби зупинити суперечку, що триває — він з’являється тільки тоді, коли принаймні одна зі сторін, а краще обидві, висловлює бажання домовитися. Тобто медіація ближче не до судового процесу чи арбітражу, де одна зі сторін бере участь проти своєї волі, а до класичних бізнес-перемовин між двома особами, кожна з яких має свої інтереси та потреби. Жодна зі сторін не може наказати іншій домовлятися лише на своїх умовах, і кожна має право вийти з процесу медіації, якщо те, що відбувається, її не влаштовує. Задача медіатора — підтримувати бажання людей залишитися в процедурі та допомогти їм знайти взаємовигідне рішення. Послуги медіації надає юридична компанія «ДЕ-ЮРЕ», і це є одним із можливих варіантів врегулювання конфлікту.
Ключовими перевагами медіації в Україні є зацікавленість обох сторін в перемовинах у конфлікті та гнучкість процесу. Медіатор, на відміну від суду, не працює з позиціями, його компетенція — це інтереси та потреби клієнтів. У процедурі медіації доволі часто виявляється, що заявлені учасником вимоги є далеко не єдиним способом досягнення його інтересів, і у такому випадку завданням медіації є пошук взаємовигідного рішення, що задовольняє потреби усіх сторін. Крім того, при медіації налагоджується конструктивна комунікація між учасниками та нормалізуються відносини, що дозволяє не тільки обрати найбільш оптимальне рішення поточного конфлікту із врахуванням інтересів кожного з учасників, але і створити підґрунтя для ефективної взаємодії сторін в майбутньому. Якщо медіація пройшла успішно, то задоволеність учасників від досягнутого результату буде істотно вищою, ніж якби вони обрали судовий розгляд. Адже в останньому випадку зазвичай виграє лише одна із сторін, а інколи і взагалі немає переможців.
Гнучкість медіації проявляється в тому, що коли суд зв’язаний формальними рамками, наперед визначеними законом, то медіація дозволяє прийняти будь-яке рішення, включно з додатковими умовами і факторами, що не розглядалися від початку — аби сторони були задоволені. Тож всі учасники зацікавлені у виконанні досягнутої угоди незалежно від того, чи закріплені умови письмово або усно.
Випадки, коли до медіатора одночасно звертаються обидві сторони — це рідкісна подія, яка практично вже гарантує успіх процесу. Частіше це ініціатива однієї зі сторін конфлікту, і події розвиваються за таким сценарієм:
Медіатор визначає, чи можливо вирішити ситуацію за допомогою медіації, та шукає точки дотику між сторонами. Під час першої спільної зустрічі обговорюються права сторін у медіації, формат зустрічей, умови конфіденційності, порядок оплати послуг медіатора тощо. Надалі всі ці умови фіксуються в договорі між медіатором та учасниками і на них базується подальша процедура медіації.
На першу зустріч з медіатором не потрібно готувати жодних документів, адже медіація — не судовий процес чи арбітраж. Її завданням є пошук взаємовигідного вирішення проблеми, а не відповіді на питання, хто винен. Єдиний документ, який підписується перед медіацією — це договір з медіатором. За підсумками медіації, можливо, знадобиться процедурно оформити угоди та договори, щоб зафіксувати результат.
Після етапу знайомства, де медіатор розповів клієнтам про те, як проходитиме медіація, і підписання договору починається вже справжня робота. Вважається, що медіатор має бути і юристом, і психологом, але відкриємо секрет: це не зовсім так. Юрист може мати спокусу не лише вислухати сторони, а й розповісти їм, як має бути за законом, а навички психолога корисніші скоріше у сімейній медіації, ніж у бізнес-справах, з якими частіше працює юридична компанія «ДЕ-ЮРЕ».
Мета медіації — спочатку налагодити комунікацію між сторонами, а потім перейти до визначення інтересів і потреб. Ця стадія медіації виглядає як спілкування, під час якого сторони озвучують свої позиції, медіатор задає уточнювальні запитання, і зрештою сторони знаходять дедалі більше точок дотику, та формуються межі потенційного спільного рішення.
На етапі пропрацювання рішення сторони пропонують якомога більше варіантів, викреслюють ті, які точно не підходять, а ті, що залишились, перевіряють на реалістичність, доцільність та ефективність. Наприкінці залишаються кілька рішень, між якими робиться фінальний вибір. Якщо сторони воліють закріпити домовленість, долучаються юристи, які складають договір. Далі слідує етап виконання домовленостей, і якщо медіація пройшла успішно, сторони більше не повертаються.
Результатом медіації є знаходження компромісу, який вигідний обом сторонам. Фінальне рішення обов’язково проговорюється зі сторонами, щоб учасники погодилися не лише з формальним змістом, а й суттю домовленості. Юридичне закріплення не є обов’язковим і оформлюється тоді, коли цього вимагає законодавство. Наприклад, у господарських спорах це може мати місце в суперечках щодо корпоративних прав, права власності на нерухомість або інші цінні активи. Якщо фінальне рішення складне і багатоетапне, договір стане в нагоді, щоб сторони не пропустили істотну умову.
За основними напрямами зазвичай виділяють сімейну, трудову та бізнес-медіацію. Бізнес-медіація, як правило, розв’язує питання з управління компанією та інші корпоративні суперечки. В Україні вона зустрічається не так часто, адже в правлінні зазвичай є мажоритарник (мажоритарники) з домінуючою долею, що фактично може прийняти будь-яке рішення.
Великі компанії, що мають тривалу історію взаємин, не обов’язково хочуть звертатися до суду і розривати відносини назавжди, якщо між ними виник конфлікт. Наприклад, компанія не виконала договір постачання на обладнання і привезла не ту модель, що була в замовленні, або продукція має дефект. За допомогою процесу медіації постачальник та покупець можуть домовитися про заміну на модель без дефекту, тривалу підтримку, бонуси тощо та продовжити співпрацю зі взаємною вигодою.
У спорах при укладенні договорів медіація допомагає узгодити основні умови, які є важливими для сторін, та скласти договір, що враховує їхні інтереси. На відміну від судового рішення, врегулювання шляхом медіації дозволяє прописати в договорі будь-які пункти. А юридичний досвід тут якраз допоможе медіатору запобігти включенню в договір положень, що суперечать законодавству.
Врегулювання шляхом перемовин в корпоративних суперечках допомагає в ситуаціях, коли мажоритарника, здатного одноосібно ухвалити рішення про майбутнє компанії, немає. Наприклад, його доля розділена між двома спадкоємцями 50/50, вони конфліктують, а тим часом робота підприємства паралізована. Насправді цілком ймовірно, що всі учасники зацікавлені в тому, щоб компанія працювала, хоча й бачать майбутнє і свою участь в управлінні по-різному. Медіатор допомагає знайти вихід та напрацювати порядок вирішення даної ситуації, будь то розподіл функцій між учасниками або навіть альтернатива у вигляді викупу частки чи поділу бізнесу — головне, щоб таке рішення було цікавим та вигідним для обох сторін.
Тож якою б не була проблема, варто звернутися на консультацію до юридичної компанії «ДЕ-ЮРЕ», яка, між іншим, багато років входить у ТОП-50 найкращих юридичних фірм України та є одним із лідерів в Південному регіоні. Наші спеціалісти допоможуть і з медіацією, і з представництвом в суді.
Залиште заявку і ми зв`яжемось з Вами найближчим часом
